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Bonjour Bastiaan,
Nous regrettons sincèrement que la taille de la chambre que vous avez occupé ne vous ait pas convenu. Je tiens à m'excuser auprès de vous si la première chambre proposée n'était en effet pas celle réservée mais la seconde l'était cependant bien même si celle-ci était légèrement différente de la photo du site.
Nous espérons que votre séjour à Lyon a tout de même été une réussite et que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau si vous souhaitez revenir.
Cordialement
Thomas Grebot